前幾日,一名刑滿釋放人員利用列車長的工作服,和列車長的專用拉箱,一路綠燈,在兩個站點之間無人一般自由上下車。這個小偷在列車上偷了一名乘客的蘋果電腦和手提包之后,不到20個小時的時間里,這個小偷成功被民警抓獲。不得不說,這個小偷的心理素質(zhì)很好,而且成功的把握住了人們對制服等級的畏懼進行行竊。作案手段高明讓人來不及提防,最終還是被抓獲。
為什么這個小偷竟然能夠在眾目睽睽之下行竊,而且還沒有人阻攔呢?這就是工作服的魅力。大家都知道,工作服是一種身份的象征,尤其是在階級明顯的單位更是如此。比如軍隊上,士兵,中尉,上將,司令員等等的這一身份的區(qū)別,就在軍裝上有體現(xiàn),士兵們看到級別比自己高的人,可能這個人不認識,但是通過他的軍裝穿著就能知道這個人的級別是什么,該敬禮時就要敬禮。這就是工作服具有身份的象征性。在這個案例中,小偷就是利用了列車長的工作服,穿上之后,車站上的人即使可能看著面生,但是看到這身衣服,第一感覺就是這個人是一名列車長,在工作上要給他行使方便。列車上的乘客們,一看是穿著列車上工作人員的衣服,第一感覺就是他是為我們服務(wù)的,在心理上就降低了對他的警惕性,就給他的行竊提供了便利。
發(fā)生了這樣的事,一個是工作人員的疏忽所致,同事之間肯定是很熟悉的,列車長作為他們的領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該是很熟悉的。但是看到陌生的面孔,沒有去詢問,反而是相信,多半都是慣性使然,這就是對工作服的一種認可,同單位中同事之間的歸屬感。穿著工作服這樣確實能凝結(jié)一個單位中的人的力量的,但是無疑之中就給了不壞好心的人鉆了空子電視劇上不是經(jīng)常演,要要潛入一個陌生的地方,首先就是弄一身那里的人穿的衣服,讓那里的人員一看,就知道是自己人,然后會給他的一系列行動上行駛方便,然后他利用這樣的認同感,在去做自己想要達到的目的,這也是工作服的認同感。這不是跟這個案例中的小偷是異曲同工的嗎。只能說,這個小偷肯定是電視劇看多了,學會利用工作服的集體認同感和工作服的身份的象征去行竊了。
在每個單位中,都有屬于自己的工作服,在很多的企業(yè)中,一般領(lǐng)導(dǎo)的工作服和員工的工作服都是一樣的,沒有區(qū)分,不像軍隊的那樣嚴格,也不像列車上的那樣有區(qū)分。我想這可能是領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心,因為只有這樣,領(lǐng)導(dǎo)和員工們才能打成一片,不分彼此,在心理上員工也更愿意這樣跟領(lǐng)導(dǎo)沒有隔閡的一起工作,提高工作效率,畢竟在企業(yè)上是為了提高企業(yè)的營業(yè)額和知名度,不像軍隊上軍令如山倒一樣,有嚴格的等級分明。